FORSENDELSE OG RETURNERINGER


Minimumsordre
Der er ingen minimumsordreværdi ved bestilling af varer.

Forsendelses- eller retursendingsomkostninger
Forsendelse af bestillinger er gratis og returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Leveringstid og forsendelsessporing
Bestillinger afgivet på hverdage (mandag-fredag) indtil kl. ca. 15.00, afsendes som regel samme aften, bestillinger efter kl. 15.00 næste dag. Hvis dine varer sendes pr. post, har du med forsendelsessporingen via et link i din forsendelsesbekræftelse altid et overblik over leveringens aktuelle status. Det er muligt, at dine sporingsdata endnu ikke er opdateret ved modtagelsen af denne e-mail.

Levering: 1 – 5 dage

Leveringstid for personaliserede produkter
Materiale:
925 sterling sølv: ca. 4 uger
585 og 750 guld: ca. 4 uger
950 platin: ca. 5 uger
(Inden for Tyskland)

Levering
Hvis den første aflevering ikke lykkes, efterlades der en besked i din brevkasse. Du kan aftale en hvilken som helst leveringsdato med DHL og Postnord eller oplyse en alternativ adresse hhv. få leveret til din nabo. Det er ligeledes muligt, at afhente forsendelsen i et DHL og Postnord kundecenter.

Retur fra tredjelande
Vær venligst opmærksom på, at alle brev- og pakkeforsendelser fra et ikke EU-land til Tyskland som hovedregel kræver toldklarering. Til behandling af toldklareringen, skal vi fra dig modtage en komplet og korrekt udfyldt tolddeklaration og faktura vedlagt din forsendelse. Venligst altid vedhæft disse dokumenter på ydersiden af din pakke eller brev.
I tilfælde af spørgsmål, venligst kontakt: info@luis-freya.com